Política de Privacidad — Denludi Diagnóstico de Piletas

1. Quiénes Somos

Esta Política de Privacidad aplica a Denludi, un servicio técnico de diagnóstico de piletas que opera en la Provincia de Buenos Aires, Argentina. Nuestro sitio web está en denludi.com. Nuestra dirección es Salvador Curutchet 1716, B1712 Castelar, Provincia de Buenos Aires. Podés contactarnos en info@denludi.com o al +54 11 5353 9260.

Brindamos servicios técnicos de diagnóstico para piletas comunitarias en edificios residenciales. Esta política explica cómo manejamos la información personal recopilada a través de nuestro sitio web y en el curso de la prestación de nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal únicamente cuando la proporcionás voluntariamente, o cuando se recoge automáticamente como parte del funcionamiento normal del sitio web.

2.1 Información que proporcionás directamente

Tu nombre y datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono) cuando enviás nuestro formulario de contacto
Tu rol (administrador de edificio, miembro de la comisión del consorcio, propietario de unidad) cuando lo seleccionás en el formulario
La dirección o el barrio de tu edificio, si lo proporcionás
El contenido de los mensajes que nos enviás a través del formulario de contacto

2.2 Información recopilada automáticamente

Datos estándar de registro del servidor, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, URL de referencia y páginas visitadas
Datos de cookies según se describe en nuestra Política de Cookies

3. Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos la información personal que proporcionás para los siguientes fines:

Para responder a tu consulta sobre nuestro servicio de diagnóstico
Para coordinar y programar visitas de diagnóstico en sitio
Para entregar informes de diagnóstico y comunicaciones relacionadas
Para mantener registros de nuestras interacciones de servicio
Para mejorar el contenido y la funcionalidad de nuestro sitio web

No utilizamos tu información personal para toma de decisiones automatizada, elaboración de perfiles ni fines de marketing sin tu consentimiento explícito.

4. Base Legal para el Tratamiento

Bajo la ley argentina de protección de datos (Ley 25.326 — Ley de Protección de Datos Personales), procesamos tu información personal sobre las siguientes bases:

Consentimiento: Cuando enviás nuestro formulario de contacto y marcás la casilla de privacidad, consentís que procesemos tu información para responder a tu consulta.
Interés legítimo: Tenemos un interés legítimo en mantener análisis básicos del sitio web para entender cómo se usa y mejorarlo en consecuencia.
Necesidad contractual: Cuando somos contratados para prestar un servicio de diagnóstico, el procesamiento de tu información de contacto e información del edificio es necesario para cumplir con ese encargo.

5. Compartir y Divulgación de Datos

No vendemos, alquilamos ni cedemos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias limitadas:

Con laboratorios certificados que analizan muestras de agua recolectadas durante las visitas de diagnóstico — solo la información necesaria para procesar las muestras
Con proveedores de servicios que nos asisten en la operación de nuestro sitio web (como proveedores de alojamiento) — bajo obligaciones contractuales de protección de datos
Cuando lo requiera la legislación argentina o por orden de una autoridad competente

6. Retención de Datos

Conservamos la información personal recopilada a través de nuestro formulario de contacto por un período de dos años desde la fecha del último contacto, salvo que un período de retención más largo sea requerido por ley o por la naturaleza de un encargo de servicio en curso. Los datos de registro del servidor se conservan por un máximo de doce meses. Podés solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento contactándonos en info@denludi.com.

7. Tus Derechos Bajo la Ley Argentina

Bajo la Ley 25.326, tenés los siguientes derechos respecto de tus datos personales:

Derecho de acceso: Podés solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre vos.
Derecho de rectificación: Podés solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: Podés solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a cualquier obligación legal que tengamos de conservarlos.
Derecho de oposición: Podés oponerte a ciertos tipos de procesamiento de tus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos en info@denludi.com con una descripción clara de tu solicitud. Responderemos dentro de los treinta días. También tenés derecho a presentar una queja ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), la autoridad argentina de protección de datos.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados. Nuestro sitio web utiliza cifrado HTTPS para toda la transmisión de datos. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Para información detallada sobre las cookies que usamos y cómo gestionar tus preferencias, consultá nuestra Política de Cookies.

10. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Te recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado de nuestro sitio web después de cualquier cambio constituye tu aceptación de la política actualizada.

11. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, contactanos:

Email: info@denludi.com
Teléfono: +54 11 5353 9260
Dirección: Salvador Curutchet 1716, B1712 Castelar, Provincia de Buenos Aires, Argentina